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“网格化+”治理,服务群众零距离

发布时间:2019-05-23 15:15:18  来源:上海发票   查看:

永春县桃城镇综治中心,调解员吴婉真一上班就按工作安排,打电话给远在江西上饶余干县的张开在,询问是否收到春节前调解成功的工伤纠纷相关款项。电话那头,张开在再三感谢,表示已全额领到医药费和赔偿款。

去年6月,江西籍农民工张开在受雇于某建筑公司做泥水工。同年10月23日,他在工地砌砖过程中,身旁装饰柱突然断裂砸了下来,导致右臂严重受伤。建筑公司先期支付6.5万元作为手术费、误工费,但在康复治疗费用以及雇佣合同解除后的伤残补助等方面,张开在与建筑公司发生纠纷。

收到当地网格协管员的调解申请,今年1月11日,桃城镇综治中心调解员郭志成、吴婉真等到工地现场调查取证,组织当事双方进行调解。经过6天不懈努力,终于让双方签订调解协议。除了先前支付的6.5万元,建筑公司再支付张开在8万元,作为后续治疗费用及伤残补助。

这一起工伤纠纷得以快速、完全调解,得益于桃城镇综治中心的成立,以及其依托“网格化+”有效开展的社会矛盾化解工作。

镇综治中心调解员(右)在现场调查取证。

桃城镇位于永春县东部,辖区面积72平方公里,辖14个社区、8个建制村,户籍人口6.8万多人,另有外来人口9万多人。为创建安全稳定的社会环境,2017年10月开始,桃城镇探索推进社会治理大联动机制,通过对司法所、便民服务中心的办公场所进行整合,综合了司法、流动人口、卫计、综治、信访、民政六个站所,成立了桃城镇综治中心。

镇党委副书记林琪宇介绍,综治中心连接派出所监控视频信息,实现同步监控,并将辖区酒店旅馆、娱乐场所、物流寄递、油气站点等重点监控地点基本信息加入综治信息管理软件,便于实时查控和管理。通过各平台信息资源互联互通、共享共用,最大限度聚合基层综治平安建设力量。通过建立镇级综治中心,让“网格化+”治理更加高效。镇级综治中心、村(社区)综治中心、单元网格三级联动,以网格为基本单位,以各类基础信息为支撑,构建起覆盖村(社区),条块结合、横向到边、纵向到底的社会治理模式。

“我们镇综治中心现有12名工作人员,通过集中办公、集成服务、协作配合,形成‘一体化’运作和‘一站式’服务工作平台,更加有效地实现服务群众零距离。”林琪宇说,“自中心成立以来,共接待群众办理卫计、综治、民政等各类事项4100多件;接待并解决复杂信访问题45起,化解各类矛盾纠纷223起,涉及人员670多人。”

成立镇级综治中心,让社会治理更加直接有效,这是永春县近年来推动社会治理工作重心下移、强化风险隐患源头治理的一个缩影。

据永春县政法委副书记陈忠东介绍,永春县236个村(社区)被划分为551个网格,全部配备网格长、网格管理员和网格协管员。目前,全县配备综治协管员236人、流动人口协管员69人、平安中心户长2188人、基层维稳信息员1144人、网络舆情引导员280人,实现镇村调解工作网络全覆盖;率先在全市构建以领导干部带头,责任部门牵头,调解员、律师、“两代表一委员”参与的访调对接机制。2018年,永春县共排查矛盾纠纷1919起,调处成功1915起,调处成功率达99.8%。

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